El tiempo de entrega de tu pedido dependerá del tipo de envío que elijas al momento de realizar tu compra.

Recuerda que el tiempo total de entrega contempla los días de elaboración de tu pedido + el tiempo de traslado de la paquetería seleccionada.

Proceso de tu pedido

1. Recibimos tu pedido y generamos la hoja correspondiente para comenzar su preparación.
2. Preparamos tus productos. Este proceso normalmente toma de 1 a 2 días hábiles, aunque puede variar ligeramente dependiendo del volumen de pedidos que tengamos. Todos nuestros productos se preparan al momento y especialmente para cada cliente.
3. Empacamos tu pedido cuidadosamente y generamos la guía de envío.
4. Entregamos tu paquete a la paquetería para que comience su recorrido hasta tu domicilio.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con tu número de guía, para que puedas darle seguimiento a tu paquete.

Importante: Si no encuentras el correo en tu bandeja de entrada, revisa también las carpetas de spam o correo no deseado.

Para conocer más detalles sobre tiempos, cobertura y condiciones de entrega, consulta nuestra Política de Envíos.

Al no utilizar conservadores, nuestros productos tienen una vida útil aproximada de más de 6 meses, siempre que se almacenen correctamente en un lugar fresco, seco y a temperatura ambiente.

No recomendamos refrigerarlos, ya que el frío puede modificar su sabor y textura. Tampoco deben dejarse expuestos directamente al sol o a altas temperaturas, pues podrían derretirse o perder su consistencia.

Y aunque pueden durar meses… estamos casi seguros de que no te durarán ni un día de lo deliciosos que están.

Una vez tu pedido haya terminado su proceso de elaboración se ingresará tu guía de envío en sistema junto con la información de la paquetería encargada de realizar tu envío.

• No olvides revisar el correo registrado a la hora de hacer tu compra ya sea en tu bandeja de entrada, Spam o no deseados para cualquier actualización.
  

Ojo: En caso de algún extravío, retrasos o detencion de paquetes por parte de las paqueterías tendrás que levantar un reporte directamente con la paquetería y adjuntar las pruebas que ellos requieran ya que ellos tienen que realizar un reembolso por tu pedida.